
「特定商取引法に関する表記」
販売社名 : エムジーン有限会社
運営統括責任者名 : ラキャン アシシ
ショールーム : 〒110-0016 東京都台東区台東3-39-5コアマンション御徒町フリージオ903
電話番号 : 03-3832-3833
メールアドレス : info@emgeen.co
販売URL : https://www.aarushi.shop
お支払い方法 : 各種クレジットカード決済、銀行振込
商品代金以外の必要金額
送料:本州 無料 四国・九州・北海道:800円 沖縄:1000円
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
支払時期 : 商品注文時にお支払いが確定いたします。
銀行振込:ご注文後3日以内に指定口座へお振込みください。
期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
商品の引渡し時期 :
【在庫がある商品・完成品】配送日時の指定がない場合、ご入金確認後(クレジットカード決済の場合はご注文確定後)、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
【オーダー商品・在庫がない商品】納期につきましては、ご注文確認後、別途メールにてご連絡いたします。
返品・交換・キャンセルについて:
1. お客様都合による返品・交換
作品の特性上、お客様のご都合によるご注文完了後の返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。
あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
2. 当社の不備による返品・交換(不良品・商品の間違いなど)
作品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後届いたままの状態のお写真など詳細内容を※2日以内にメールにてご連絡ください。内容を確認後、当社の送料負担にて対応のお手続きをさせていただきます。
(当社の作品は特に一点ものになりますため内容によって交換は難しくなるかと思われます)
ご連絡なく商品を返送された場合、または商品到着後2日を過ぎてご連絡いただいた場合は、対応いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
3. 返金について上記2. に該当し、交換が不可能な場合に限り、返金にて対応させていただきます。返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。クレジットカード決済の場合、決済の取消処理をいたしますが不可能な場合、口座にお振り込みをいたします。決済システムの都合上、返金までにお時間がかかる場合がございます。
4. ご注文のキャンセルについて
銀行振込の場合、ご注文後3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。オーダー商品については、作品のお見積りに合わせた手付金を先にご請求させていただきます。
ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
5. 悪質な行為について
商品のすり替え、意図的な破損、受け取り拒否、その他悪質と判断される行為が確認された場合には、往復送料、手数料、作品代金等の実費を請求させていただくとともに、所轄警察への被害届の提出および法的措置を検討いたします。
表現、及び作品に関する注意書き
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