​ 来店ご予約

キャンセルポリシー

お客様にスムーズにサービスをご提供するため、ご予約の変更・キャンセルに関して以下のとおりポリシーを定めております。大変恐れ入りますが、ご予約の際には必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。 1. ご予約の変更・キャンセルについて ご予約が完了した日時から48時間以内に限り、キャンセル料は発生いたしません。 キャンセルをご希望の場合は、以下の方法でお客様ご自身にてお手続きください。 キャンセル方法：マイページ内の予約履歴 からお手続きいただけます。またはメールにて承ります。 メールアドレス：info@aarushi.shop 2. キャンセル料について 誠に恐れ入りますが、以下のケースにおいては、キャンセル料として 11,000円（税込） をご請求させていただきます。 ご予約日の前日・当日にキャンセルされる場合 ご連絡なく、ご予約時間にお越しにならなかった場合（無断キャンセル） ※やむを得ないご事情（自然災害、交通機関の麻痺など）でご来店が困難な場合は、お早めにご相談ください。 ※キャンセル料のお支払い方法につきましては、別途ご案内いたします。 3. 当社都合による予約のキャンセルについて 天災や担当者の急病など、やむを得ない事情により当社からご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、速やかにご連絡の上、別日程への振替または全額返金にて対応させていただきます。 お客様皆様が気持ちよくサービスをご利用いただけるよう、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

連絡先

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